森越綠寶工貿有限公司·總經(jīng)理·馬小軍先生

采用逆向思維轉危為機

今年年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打了各行各業(yè)一個(gè)措手不及，整個(gè)市場(chǎng)哀鴻遍野。但榆林森越綠寶涂料廠(chǎng)家內部的反應，卻發(fā)出了另一種聲音，那就是轉危為機，把這次的危機當作改善森越綠寶運作能力的一次契機。

“這次疫情對我們公司來(lái)說(shuō)，不失為一次好的機遇，透過(guò)疫情，我們看到公司的凝聚力以及不足之處，同時(shí)通過(guò)改進(jìn)我們應對變化的反應能力，讓我們在后疫情時(shí)代能以更好的面貌應對挑戰。

馬小軍坦言，作為制造型企業(yè)，森越綠寶在復工階段的生產(chǎn)安排在交通、物流、以及倉儲調配各方面都遇到不少挑戰。“我們克服了很多困難，在確保員工的健康和安全的前提下，努力確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，很大限度提高效能，提升市場(chǎng)供應和供應鏈的運轉。得益于我們在中國西北的本土化布局，80%至90%的原材料都在中國本地生產(chǎn)，能確保供應鏈的暢通。2020年2月10日逐步復工，2月20日森越綠寶榆林工廠(chǎng)正式全部復工。

事實(shí)上，疫情發(fā)生后能夠快速響應，有條不紊的開(kāi)展應急工作，這一舉動(dòng)讓森越綠寶，獲得了更大的自主的權和決策權。

隨著(zhù)中國涂料市場(chǎng)的持續升級，森越綠寶榆林地區市場(chǎng)中一直占據舉足輕重的地位。“整個(gè)西北市場(chǎng)對整個(gè)公司來(lái)說(shuō)具有重要的戰略地位，森越綠寶始終對西北市場(chǎng)抱有很大的信心和決心，我們會(huì )繼續投資拓展西北市場(chǎng)?！瘪R小軍表示。

“以退為進(jìn)”的進(jìn)攻策略”

在疫情之前的2016年，森越綠寶也曾遭遇過(guò)多次挑戰。之后森越綠寶開(kāi)始實(shí)行“合作共贏(yíng)”戰略，計劃從2020年開(kāi)始，逐年突破年總銷(xiāo)售額的35%增長(cháng)。

為了實(shí)現這個(gè)目標，森越綠寶在全國推行“價(jià)值優(yōu)于銷(xiāo)量”策略，以提升企業(yè)盈利能力，即放棄一些低利潤的成長(cháng)空間，不再單獨逐量?！耙驗槲覀儼l(fā)現，對比其他的國內涂料企業(yè)，我們在利潤率上還有很大的提升空間?！?/span>馬小軍表示。

他進(jìn)一步說(shuō)道：“我們希望在價(jià)格和銷(xiāo)量策略中尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。森越綠寶在這倆年也加大步伐擴張了不少的市場(chǎng)份額，現在我們面對外地品牌以及不少本土企業(yè)不斷用調低價(jià)格來(lái)競爭的現象，做出了自己的選擇。森越綠寶的產(chǎn)品主要面向中、高端市場(chǎng)，我們也一直承諾用業(yè)內最適當的價(jià)格體系，確保我們?yōu)榭蛻?hù)實(shí)現價(jià)值最大化的服務(wù)?！?/span>

如今的森越綠寶更關(guān)注的是如何為客戶(hù)和消費者創(chuàng )造更多的價(jià)值，而不是關(guān)注業(yè)務(wù)量的擴張。中國的消費在升級，森越綠寶主動(dòng)削減一些量，不斷升級、推出更多價(jià)值產(chǎn)品，也能更好地關(guān)注于提高質(zhì)量，以及服務(wù)好客戶(hù)來(lái)創(chuàng )造價(jià)值。

森越綠寶工貿有限公司·副總經(jīng)理·曹亞洲先生

通過(guò)實(shí)施“價(jià)值優(yōu)于銷(xiāo)量”策略。在2020年第一季度，盡管受到新型冠狀病毒肺炎疫情影響，森越綠寶銷(xiāo)售總額仍提升了30%。不過(guò)，由于全球疫情的持續蔓延，市場(chǎng)走勢尚不明朗。一旦全國從疫情中徹底恢復，我們仍將延續此目標。第三季度開(kāi)始，我們公司制定相關(guān)的規劃，決定是否重新啟動(dòng)該戰略或進(jìn)行調整。

在一季度森越綠寶水漆，推出了第一款“爆款--森越外墻乳膠漆”價(jià)值產(chǎn)品優(yōu)化用戶(hù)體驗，進(jìn)一步加強品牌與經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店和油工群體的粘性，可以追蹤每一桶產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售路徑，有效地規范化了市場(chǎng)銷(xiāo)售路徑，受到了廣大用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的歡迎。

與此同時(shí)，終端消費者也是森越綠寶水漆不可忽略的重要客戶(hù)群體，因為疫情的原因，線(xiàn)下門(mén)店受到較大的客流影響，而電商在此時(shí)突顯出了它的優(yōu)勢。順應趨勢，森越綠寶水漆在上半年加大了對廣告宣傳投入的增加，森越綠寶水漆也準備嘗試許多新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)玩法，比如直播帶貨和私域流量運營(yíng)等，進(jìn)一步優(yōu)化和拓寬線(xiàn)上渠道。

除此之外，馬小軍心里還醞釀著(zhù)一個(gè)更大的計劃——構建森越綠寶生態(tài)圈?！拔蚁Ｍ盐覀兏鱾€(gè)端口的用戶(hù)、裝飾公司、油工、經(jīng)銷(xiāo)商、房產(chǎn)商，共同串聯(lián)起來(lái)并打通，構建信息生態(tài)化中心平臺”例如，森越綠寶目前在西北地區共有10多個(gè)城市有近60多家代理經(jīng)銷(xiāo)店，油工師傅或消費者在哪個(gè)門(mén)店購買(mǎi)了什么產(chǎn)品，從中發(fā)現市場(chǎng)規律，洞察消費者的需求，提升消費者購物體驗。這個(gè)計劃有望在未來(lái)3年內逐步落實(shí)。

未來(lái)西北戰略布局圖

后疫情時(shí)代對企業(yè)發(fā)展的思考

疫情加速了一系列新商業(yè)形態(tài)的誕生及發(fā)展，在后疫情時(shí)代，森越綠寶水漆在西北將如何抓住新的發(fā)展契機？森越綠寶關(guān)注到，在今年剛剛結束的“兩會(huì )”眾多熱點(diǎn)議題中，關(guān)于基建和城市社區更新改造方面，國家宣布將投資加碼，進(jìn)一步推動(dòng)新型城鎮化建設。“這必將成為拉動(dòng)投資和內需的主要手段，也為我們建筑涂裝行業(yè)帶來(lái)利好消息。隨著(zhù)中國存量房市場(chǎng)巨大空間的挖掘和釋放，推動(dòng)重涂業(yè)務(wù)將是未來(lái)涂料行業(yè)的重要增長(cháng)點(diǎn)”馬小軍認為。

他表示，森越綠寶水漆將一如既往為城市更新和舊區改造提供高品質(zhì)環(huán)保的涂裝體系，特推出第一款《森越綠寶·無(wú)機“凈味”內墻涂料》不僅是凝結了森越綠寶水漆實(shí)現環(huán)保的頂峰之作，也致力于為每位消費者的家居更新，持續不斷提供的墻面煥新服務(wù)，使人們的生活和環(huán)境變得更美好。更是引導領(lǐng)領(lǐng)本地環(huán)保墻面漆領(lǐng)域的發(fā)展歷程；

《森越綠寶·無(wú)機“凈味”內墻涂料》

疫情過(guò)后消費者的需求發(fā)生著(zhù)明顯的轉變，消費者對于產(chǎn)品的安全性有更新的期待，作為本土涂料行業(yè)的領(lǐng)導品牌，森越綠寶水漆一直致力于耕耘環(huán)保領(lǐng)域。從而推出第二款產(chǎn)品《森越綠寶·水性工業(yè)漆》是一種新型環(huán)保防銹防腐涂料，為建筑注入生命力，不會(huì )對人體及環(huán)境造成傷害和污染，因而深受用戶(hù)歡迎，水性工業(yè)漆用于鋼構防腐、軌道交通、集裝箱、橋梁、機械設備等工業(yè)領(lǐng)域的涂裝，同時(shí)也是未來(lái)油性漆的替代品；

《森越綠寶·水性工業(yè)漆》

“我們始終通過(guò)產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新，樹(shù)立了行業(yè)內安全環(huán)保的標桿，為消費者創(chuàng )造綠色環(huán)保的生活環(huán)境。森越綠寶水漆未來(lái)會(huì )加快探索創(chuàng )新零售的業(yè)務(wù)模式，積極應對新經(jīng)濟，新市場(chǎng)環(huán)境下的消費者購物行為的轉變，給予消費者更佳的服務(wù)體驗。未來(lái)森越綠寶水漆也將繼續洞察消費者需求，將更多環(huán)保、健康的產(chǎn)品帶入市場(chǎng)?！瘪R小軍對于森越綠寶水漆未來(lái)的發(fā)展方向十分明確；